viernes, 15 de mayo de 2015

La guía rápida del empaque exitoso, parte I

En muchas empresas de paquetería y mensajería es muy importante el buen uso del empaque en los envíos, siendo un requisito requisito importante para el envío, exportación e importación en el proceso de recepción de un paquete.

¿Por qué?

Porque de esto depende que un envío llegue en buen estado, siendo como objetivo primordial que tus clientes tengan la satisfacción de obtener un producto de calidad, sin daño y sin generar quejas, brindando ese valor al objeto y a su destino.

Cuidado especial

El éxito de un buen empaque es primordial pues cada envió debe tener un cuidado especial y no solo porque sea una regla, sino porqué por norma de calidad un envío debe ser tratado con mucho cuidado, específicamente si se trata de algo frágil, es por eso que debes considerar los siguientes elementos importantes para armar un empaque exitoso:

  1. Empaque: elige una caja que tenga un espacio suficiente el cual dependerá del tamaño de tu objeto. De preferencia consigue una caja seminueva que no esté dañado ni frágil.
  1. Amortiguado: coloca material específico, en este caso algún relleno que amortigüe y proteja tu objeto.   
  1. Sellado: utiliza cinta adhesiva transparente que refuerce los lados frágiles cubriendo el empaque. De preferencia envuelve el paquete varias veces para lograr mayor seguridad.

Si planeas utilizar los servicios que Estafeta te brinda, puedes consultar la siguiente liga: Manual de Empaque en la que podrás encontrar los pesos y tamaños permitidos, recomendaciones adicionales y lo más importante los artículos prohibidos.



Logística Digital E-commerce

Actualmente los dispositivos móviles están cambiando el mundo del comercio electrónico gracias a su costo relativamente bajo y al internet.

El e-commerce está ocupando cada vez más terreno y los dispositivos móviles son parte de este movimiento debido a que se ha vuelto en una necesidad comprar un teléfono inteligente o cualquier teléfono que nos mantenga conectados.

Se podría decir que los dispositivos móviles están cambiando al e-commerce de la misma manera que éste cambió a las tiendas físicas. Por esta razón, las empresas han desarrollado nuevos métodos de uso en sus ventas además de aprender y comprender qué tecnologías y portales de e-commerce son mejores para su desarrollo.

Tecnologías e investigación

Se puede decir que el comercio a través de los dispositivos móviles se está convirtiendo en la norma y las pequeñas tiendas están teniendo una mayor oportunidad de diferenciarse de algunas grandes compañías y beneficiarse si lo aplican de forma efectiva. Las personas buscan la forma más rápida y fácil para realizar sus compras y solicitudes de servicios; en especial a través de sistemas o interfaces que ya conocen.

Por eso es vital conocer y entender a tu audiencia, si haces investigaciones adecuadas podrás adaptar tus estrategias de venta a las condiciones específicas de tus clientes.

Nos adaptamos

Hemos aprendido cómo funcionan los diversos tipos de dispositivos móviles y como estos  se actualizan a las estrategias de venta . Muchas de las dificultades que se presentan tienen solución con una buena planificación y estrategia.

La tecnología avanza

La tecnología crece a pasos agigantados. Actualmente son muchas las tiendas que cuentan con ventas online y le han implementado sistemas de probador online, perfecto para definir la compra de consumidores indecisos.


En Estafeta queremos crecer con el público brindado aplicaciones y servicios que conecten las necesidades de los clientes que motiven y faciliten sus compras.

¿Conoces nuestros nuevos servicios? 
Visita:  estafeta.com


viernes, 7 de noviembre de 2014

E-commerce, el motor de ventas del siglo XXI

El e-commerce mejor conocido como comercio electrónico ha sido un importante motor de las nuevas tendencias en el mercado empresarial, consiste en la distribución, venta, compra, mercadeo y suministro de productos.

Los hábitos de consumo son cada vez más diversos gracias al vertiginoso desarrollo tecnológico, por tanto, este nuevo canal de ventas amplifica y acelera la actividad comercial brindando grandes ventajas para emprendedores y empresas de todo tipo, así como para los consumidores que cada vez más se dan la oportunidad de explorar la web como medio comercial.

En México el comercio electrónico se ha incrementado en los últimos años por arriba del 30% anual, los usuarios ahora viven una experiencia de consumo más digerible e interactiva desde la comodidad de su casa u oficina.

Por otro lado, cada día son más las empresas que extienden a este medio sus canales de distribución, facilitando su crecimiento y permanencia en el mercado.

El éxito de una empresa dedicada al e-commerce radica en un factor muy importante que es la satisfacción del cliente al momento de adquirir un producto o servicio, en este sentido el papel de Estafeta como socio logístico de las empresas que hacen e-commerce es determinante y estamos ofreciendo con éxito la mejor experiencia de entrega al cliente final y trabajando en la mejora continua.

En el último año Estafeta ha impulsado nuevas soluciones y servicios enfocados atender las necesidades de quienes han abierto sus negocios y sus hábitos de consumo al e-commerce, creando toda una nueva experiencia de compra para nuestros clientes que necesitan un valor agregado a sus requerimientos.

Conoce como ha sido nuestro compromiso con este nuevo motor de ventas, en el que hemos resuelto retos, buscando plataformas y opciones de pago accesibles a cualquier necesidad.